质量问题30天内无理由退换货

指顾客在收到货30天内(以快递签收时间为准),由于产品质量问题,可以无理由退换货,运费由OULE眼镜网承担。(OULE眼镜网运费承担标准参考:江浙沪5元,全国其他地区10元,拒收到付件。)

质量问题即为影响商品正常使用,例如:破损、开裂、严重瑕疵、没有按照准确度数加工等情况。




非质量问题30天内有限退换货:

指顾客收到货30天内(以快递签收时间为准),由于非质量问题申请退换货,来回邮费由顾客承担。以下情况特殊约定:

1,眼镜片由于是根据您的度数定制的,一旦加工就不能进行二次销售。退换货按照眼镜片的实际成本收取费用。恳请谅解!

2,已经加工的镜片、周期较长的定制产品(如高度散光定制片,依视路蔡司定制,近视太阳镜等),由于下单后就进入了定制周期,暂不支持申请退换货。恳请谅解!

非质量问题定义:与想象中的不一样、快递送货延迟、尺寸略有偏差、色差、不适应脸型、眼镜太重、镜片太厚、不喜欢等都属于非质量问题。

嘿,我来帮您!